Je déménage

Attention à bien penser à nous signaler votre départ, sans quoi vous risquez de continuer à payer l’eau du logement que vous avez quitté !!!

Vous devez prendre contact avec nos services au moment de votre départ.

Nous communiquer à ce moment là :

  • vos coordonnées,
  • votre nouvelle adresse pour toute correspondance à venir,
  • l’adresse du logement que vous quittez,
  • les coordonnées complètes du propriétaire,
  • le nom du nouveau locataire (s’il est connu),
  • l’index du compteur d’eau si vous avez pu le relever (5 chiffres en noir)

 

Vous pouvez :

télécharger le formulaire au format .pdf et nous le retourner par courrier : Télécharger le pdf

 

  • remplir la demande de résiliation en ligne en cliquant ici

nous accuserons réception de cette demande et engagerons la résiliation du contrat.

Le mois suivant votre départ, vous recevrez une facture de départ indiquant le solde à payer :

  • Part fixe de l’abonnement due jusqu’au mois de votre départ ;
  • Consommation d’eau selon l’index du compteur au moment de votre départ.

 

ATTENTION : notre facture annuelle étant scindée en deux

  • 1ère facture en mai (50 % de l’abonnement et 50 % des consommations) ;
  • 2ème facture en septembre (50 % de l’abonnement et 50 % des consommations).

Si vous quittez votre logement avant septembre, vous recevrez après la facture départ, en septembre, la 2ème facture annuelle.

Brèves

  • L'accueil au public à la Maison de l'Eau sera exceptionnellement fermé le Jeudi 20 décembre 2018 après-midi.

    Le Syndicat des Eaux Dolon Varèze sera exceptionnellement fermé les lundi 24 et 31 décembre 2018.

    Le numéro d'astreinte sera bien évidemment joignable pour toute urgence durant ces périodes de fermeture.

Nous contacter :

Maison de l'Eau
2501 route de Champier
38270 MOISSIEU / DOLON
Tél. : 04.74.79.50.12.
Fax : 04.74.79.50.16.
Mail : Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser.

Astreinte : 06.47.94.00.96

Accueil téléphonique :

Du lundi au vendredi de 7h30 à 12h et 13h30 à 16h.

Fermé le mercredi matin.

Ouverture au public :

Le mercredi de 9h à 11h

Le jeudi de 13h30 à 16h

ou sur rendez vous

Plan d'accès